Attention ! En cas de problèmes techniques avec votre adoucisseur d'eau, il est important de fermer d'abord la dérivation.

Découvrez les réponses aux questions fréquemment posées sur les problèmes des adoucisseurs d'eau Aqua Service. Des fuites aux pannes, nous avons les solutions dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre adoucisseur d'eau.

Nous vous recommandons de fermer la dérivation à l'arrière de l'appareil. Cela permettra d'avoir toujours de l'eau du robinet disponible dans votre maison. Ensuite, vous pouvez contacter notre service technique pour prendre rendez-vous. Ils seront heureux de vous aider.

Nous vous conseillons de vérifier le niveau de sel pendant une période déterminée. Après plusieurs rinçages, le niveau devrait baisser. Certains appareils affichent sur l'écran le nombre de litres restants avant un nouveau rinçage. Vous pouvez le vérifier en ouvrant le robinet de la cuisine et en observant ce chiffre en même temps. Si cela ne diminue pas, contactez notre service technique. Ils seront heureux de vous aider.

La consommation de sel d'un adoucisseur d'eau dépend de la quantité d'eau utilisée. En règle générale, il faut généralement environ 1 kg de sel par mètre cube d'eau. Pour avoir une meilleure idée de votre consommation de sel, vous pouvez vérifier votre consommation d'eau sur votre facture d'eau. Sur cette base, vous pouvez facilement calculer la quantité de sel dont vous avez besoin.

Si vous constatez que votre consommation d'eau n'a pas augmenté, mais que la consommation de sel reste élevée, nous vous recommandons de contacter notre service technique. Ils peuvent vous aider à identifier et résoudre le problème.

Pour fermer la dérivation, commencez par fermer la vanne principale d'eau. Attendez ensuite 5 minutes avant d'ouvrir un robinet de cuisine jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de pression. Essayez ensuite de refermer la dérivation.

Pour remplir le Resinpro dans votre adoucisseur d'eau, suivez ces étapes :

  1. Localisez la vanne où vous ajoutez également le sel et ouvrez-la. Vous verrez un tuyau rond avec un couvercle en plastique sur le côté.
  2. Retirez délicatement le couvercle en plastique du tuyau rond.
  3. Versez la quantité requise de Resinpro dans le tuyau. Assurez-vous d'utiliser la quantité correcte, selon les instructions.
  4. N'oubliez pas de replacer fermement le couvercle sur le tuyau avant de refermer la vanne.
  5. Si vous ne pouvez pas trouver le tuyau immédiatement, vous pouvez verser le Resinpro directement dans le bac à sel. Cependant, il est conseillé de demander au technicien lors de la prochaine maintenance où se trouve exactement le tuyau, afin de pouvoir effectuer correctement le remplissage à l'avenir.