1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen, leveringen, installaties en huurovereenkomsten uitgevoerd door Aqua-Service Systems (hierna: de Onderneming), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De klant erkent kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden bij het plaatsen van een bestelling, ondertekenen van een bestelbon of afsluiten van een huurovereenkomst.
2. Verkoop op beurzen en buiten beurzen
Verkoop op beurzen (consument): bij verkoop op beurzen aan een particuliere klant geldt geen herroepingsrecht na ondertekening van de bestelbon.
Verkoop buiten beurzen (consument): indien de verkoop plaatsvindt buiten de bedrijfsruimte van de Onderneming (bijvoorbeeld bij de klant thuis), beschikt de particuliere klant over een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
Verkoop aan ondernemingen: het herroepingsrecht is niet van toepassing op verkopen aan ondernemingen, ongeacht waar de verkoop plaatsvindt.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Onderhoudsprijzen worden bij overeenkomst bepaald dan wel via de bestelbon.
Facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum, op de bankrekening vermeld op de factuur. Bij laattijdige en/ of niet-betaling geldt het volgende:
Klant is een onderneming: In geval van laattijdige of niet-betaling door de Klant, zijn zonder voorafgaande ingebrekestelling intresten verschuldigd aan 12 % per jaar vanaf de vervaldag van de factuur tot de dag der algehele betaling. Bovendien zal in geval van laattijdige en/of niet-betaling van de factuur, zonder voorafgaande ingebrekestelling en van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding van 15 % op het factuurbedrag verschuldigd zijn, met een minimum van 125 EUR per factuur.
Klant is een consument: In geval van laattijdige of niet-betaling door de Klant, wordt een eerste kosteloze ingebrekestelling verzonden. Deze ingebrekestelling voldoet aan de vereisten conform de nieuwe Wet Betalingsachterstand bij consumenten.
Bij gebrek aan betaling na de wettelijk bepaalde termijn, zal een intrest verschuldigd zijn van 12 % per jaar vanaf de ingebrekestelling tot de datum van algehele betaling.
Bovendien zal een schadevergoeding verschuldigd zijn als volgt:
- 20 EUR bij een verschuldigd bedrag kleiner of gelijk aan 150 EUR
- 30 EUR bij een verschuldigd bedrag tussen de 150,01 EUR en 500,00 EUR
- 65 EUR vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag bij een verschuldigd bedrag hoger dan 500,01 EUR. Deze schadevergoeding wordt beperkt tot 2.000 EUR per factuur.
Betwistingen met betrekking tot facturen dienen binnen de 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden meegedeeld, bij gebreke waarvan de factuur als aanvaard wordt beschouwd.
4. Annulatie
Annulatie door de Klant dient steeds te gebeuren per aangetekend schrijven, gericht aan de maatschappelijke zetel van de Onderneming.
De annulatie is slechts geldig indien zij plaatsvindt binnen de termijn van 14 kalenderdagen na ondertekening van de overeenkomst.
In geval van annulatie of verbreking van de overeenkomst is de Klant aan de Onderneming een schadevergoeding verschuldigd van 30% van het totale bestelbedrag, tenzij de werkelijke schade hoger ligt, in welk geval deze hogere schade kan worden gevorderd.
Wanneer de Onderneming nalaat haar verplichtingen na te komen ten aanzien van de Klant zonder enige gegronde reden hiertoe zal de Klant, na hiertoe een aangetekende ingebrekestelling te hebben gericht aan de Onderneming, een schadevergoeding kunnen vorderen gelijk aan 30% van de waarde van de Overeenkomst, onder voorbehoud van verhoging zo de schade hoger zou zijn.
5. Voorschot
De Onderneming kan een voorschot vragen bij bestelling. Dit voorschot wordt aanzien als een voorafgaandelijke gedeeltelijke betaling van het verschuldigd factuurbedrag. Dit voorschot dient binnen 10 werkdagen na de bestelling betaald te worden. Het voorschot geeft geen aanleiding tot enige intrest in hoofde van de Klant.
Indien de Klant het voorschot niet tijdig betaalt, heeft de Onderneming het recht om de overeenkomst eenzijdig te annuleren, zonder ingebrekestelling. In dat geval is de Klant aan de Onderneming dezelfde hogervermelde forfaitaire schadevergoeding van 30% van het totale bestelbedrag verschuldigd.
6. Levering, risico-overdracht en installatie
De opgegeven leverings- en installatiedata zijn louter indicatief en niet bindend. Vertraging in levering of installatie kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding, korting of ontbinding van de overeenkomst.
De Onderneming behoudt zich het recht voor om de installatie uit te stellen indien de omstandigheden ter plaatse dit vereisen of indien de Klant zijn verplichtingen niet naleeft.
Risico-overdracht: vanaf het moment van levering (zijnde het moment waarop de goederen het magazijn of voertuig van de Onderneming verlaten, of bij plaatsing bij de Klant) gaan alle risico’s betreffende verlies, schade of vernietiging over op de Klant, ook al is de eigendomsoverdracht nog niet gebeurd.
Leveringen en plaatsingen worden geacht goedgekeurd te zijn door de Klant bij gebrek aan schriftelijke klacht binnen de 8 dagen na levering of plaatsing. Na deze termijn worden geen klachten meer aanvaard.
7. Verplichtingen van de Klant
De Klant zorgt ervoor dat alle voorzieningen voor de installatie aanwezig zijn (zoals aansluitpunten, elektriciteit, water, afvoer, enz.). De Klant staat in voor het vrijmaken van de plaats van installatie en verleent toegang aan de techniekers van de Onderneming tijdens de afgesproken werkuren.
Indien de installatie niet kan doorgaan wegens nalatigheid van de Klant, behoudt de Onderneming zich het recht voor om de kosten van de nutteloze verplaatsing in rekening te brengen.
De aanvraag tot het bekomen van eventuele premies, subsidies of financiële tegemoetkomingen is volledig de verantwoordelijkheid van de Klant; de Onderneming kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het al dan niet verkrijgen ervan.
De Klant is verplicht het toestel als een goede huisvader te gebruiken en te onderhouden, conform de instructies van de Onderneming.
De Klant mag enkel toebehoren, onderdelen of producten gebruiken die afkomstig zijn van de Onderneming of door de Onderneming uitdrukkelijk goedgekeurd werden. Het gebruik van producten of accessoires van derden kan aanleiding geven tot verval van garantie of verzekering.
8. Omniumverzekering
De bijgeleverde omniumverzekering is geldig gedurende de eerste twee (2) jaar na aankoop van het toestel. Deze verzekering dekt gedurende deze periode alle schadegevallen (inclusief onderdelen, werkuren en verplaatsingskosten), behalve schade veroorzaakt door opzet, foutief gebruik of gebrek aan onderhoud door de Klant.
Na verloop van de eerste twee jaar blijft de verzekering geldig, maar beperkt tot de onderdelen en werkuren, verplaatsings- of demontagekosten vallen dan ten laste van de Klant.
De Onderneming behoudt zich het recht voor om een beroep te doen op de verzekering of de tussenkomst te weigeren bij kennelijke nalatigheid van de Klant.
9. Huurovereenkomsten
In geval van huur van toestellen blijft de eigendom van het toestel steeds bij de Onderneming (hier: de Verhuurder)
De Klant (hier: de Huurder) is verplicht het toestel te onderhouden als een goede huisvader en het niet te vervreemden, verhuren, uitlenen of bezwaren zonder schriftelijke toestemming van de Verhuurder.
De Huurder verbindt zich ertoe de huur- en andere facturen tijdig te betalen volgens de opgegeven vervaldatum. Bij gebrek aan betaling, zelfs na ingebrekestelling door de Onderneming, behoudt de Verhuurder zich het recht voor om:
- het gehuurde toestel onmiddellijk te recupereren, ongeacht waar het zich bevindt;
- de achterstallige bedragen in te vorderen, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van €500 per gehuurd toestel.
Hetzelfde geldt bij vroegtijdige beëindiging van de huurovereenkomst door de Klant: de Verhuurder mag het toestel recupereren en de schadevergoeding van €500 per toestel aanrekenen, bovenop de nog verschuldigde bedragen.
De Huurder geeft hierbij uitdrukkelijk toestemming aan de Verhuurder om, indien nodig, het terrein te betreden voor het terugnemen van het gehuurde materiaal, zonder dat dit aanleiding geeft tot enige vorm van schadevergoeding of tussenkomst vanwege de Huurder.
10. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde toestellen blijven eigendom van de Onderneming tot volledige betaling van de prijs, inclusief eventuele interesten en kosten.
De Klant verbindt zich ertoe om de goederen niet te vervreemden of te bezwaren zolang de volledige betaling niet heeft plaatsgevonden.
11. Aansprakelijkheid
De Onderneming is enkel aansprakelijk voor eigen zware fout of opzet. Indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade door foutief gebruik of gebrek aan onderhoud vallen nooit ten laste van de Onderneming.
De wettelijke bepalingen inzake buitencontractuele aansprakelijkheid zijn, voor zoveel als wettelijk toegelaten, niet van toepassing tussen de Onderneming en de Klant noch van toepassing tussen de aangestelden van de Onderneming en de Klant.
Eventuele aansprakelijkheid van de Onderneming is beperkt tot het bedrag gedekt door haar verzekering, ondergeschikt tot de waarde van de geleverde prestaties.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Alle overeenkomsten zijn onderworpen aan het Belgisch recht.
In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de Onderneming gevestigd is bevoegd.